Гарантии
Уважаемые покупатели!
Совершая покупки в нашем магазине вы можете быть уверены в том, что все ваши права соблюдаются. Наш магазин руководствуется в своей работе ГК РФ и действует в рамках Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент оформления покупки. Весь товар имеет гарантию производителя.
Основные положения
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине, товарную накладную, а также заполненный гарантийный талон. На все товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.
Прием заказа
При получении заказа необходимо удостовериться в том, что товар соответствует заказанному, имеет правильную комплектацию и надлежащее качество. Если у вас возникли сомнения относительно доставленного товара - вам привезли не то или товар поврежден – Вы в праве отказаться от него.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- С момента покупки прошло не более 14 дней.
- Товар не был в эксплуатации.
- Сохранены товарный вид и заводская упаковка.
- Предоставлены документы подтверждающие покупку в магазине vannaiya.ru
Возврат/Обмен товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- С момента покупки прошло не более 14 дней.
- Были соблюдены правила эксплуатации товара
- На товаре отсутствуют следы ремонта
- Предоставлены документы подтверждающие покупку в магазине vannaiya.ru
Возврат товара и денежных средств производиться в течении 5 рабочих дней
с момента подачи заявления. Денежные средства возвращаются за вычетом
транспортных расходов компании при осуществлении доставки.
Вернуть/Обменять товар вы можете по адресу: Носовихинское шоссе, владение 4, ТВЦ «Никольский», строение 9
Для начала процедуры Возврат/Обмена товара Вам необходимо выслать заявление:
Возврат/Обмен товара в связи с обнаружением брака
Возврат/Обмен товара надлежащего качества.
на нашу почту info@vannaiya.ru. В письме также желательно приложить фотографии бракованного изделия.
В соответствии с п.7, ст.5 "ЗоЗПП",- продавец вправе устанавливать гарантийный срок на товар, если он не установлен производителем.
На такие товары нами установлен срок равный 1 году, начало действия которого исчисляется с момента приобретения товара.
Ванна и Я©, 2000-2021 Московская область, г. Балашиха, Микрорайон Саввино, ул. Пригородная, д.92, строительный торговый центр "СтройПарк", павильон Ф-2 Телефон: 8(495)724-81-70
Заполняя любую форму на сайте вы соглашаетесь с политикой конфидециальности